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龚明勇的财经漫画

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关于我

龚明勇,独立财经撰稿人、漫画师、多家培训机构特聘讲师,营销管理类理论及财经漫画作散见《销售与市场》、《中国商业评论》、《销售与管理》、《知识经济》、《华商》、《中国营销传播网》等媒体。著有《董明珠谈营销》。QQ:529506790 ,新浪微博:童子军文化

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小孩脾气的CEO  

2010-10-08 09:27:28|  分类: 管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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英国《金融时报》 露西?凯拉韦

鲍博?戴蒙德(Bob Diamond)精力充沛,热情十足。他喜欢冒险,意志坚定:他知道自己想要什么,并为之奋斗。他勇敢无畏,面对自己毫无经验的工作岗位,他欣然上任。他说话(相对)简洁。他出了名的爱发脾气。他十分贪婪,总想得到更多。

我从未见过他,但根据我一直以来看到的有关他的材料,我断定他执掌巴克莱(Barclays)后会干得很出色。因为他完全遵循一套全新的领导力理论。这是一套出人意料、激进但绝对具有说服力的理论,其核心观点是:最优秀的首席执行官与蹒跚学步的孩子一般无异。

我原来一直以为,最差劲的首席执行官,才会与两岁孩童有诸多共同之处。两者都爱摇摇摆摆地阔步走路,嘴上经常叫喊“这是我的!”,也都极其不善于和人分享。他们做事都只有三分钟热度,缺乏常识,听不进别人的话。而且,首席执行官和初学走路的儿童都经常对他人的存在视若无睹,把他们当作摆设。他们都会让与他们打交道的人油然而生畏惧之心。见过飞机上小孩子怎么闹腾的人都明白,为什么说首席执行官出行还是坐私人飞机的好。

然而,前不久有人发给我一条信息,纠正了我的观点。对方指出,蹒跚学步的孩童不但不是坏榜样,而且简直具备管理上市公司的全套本事。


上述发现来自于尼克拉斯?布莱恩(Nicholas Brann),这位昔日银行家的第三个孩子就快要开始学走路了,而他一直在担心这个阶段的到来。为了调整好心态,他坐下来拉了张清单,逐一列举出幼儿身上的美好之处。写完之后,他注意到一个奇怪的地方:他家前两个孩子在蹒跚学步时期所表现出来的每一种良好品性,在他以往效力过的几位最杰出的首席执行官身上都能找到。清单内容如下(戴蒙德想必拥有其中许多性格特征):

● 刚学走路的小孩精力充沛,热情十足。当他们真正迷上某件事情,全心投入其中时,你是拗不过他们的。

● 刚学走路的孩子是天生的冒险家。他们以最英勇无畏的架式,爬上楼梯扶手往下溜。

● 刚学走路的小孩做事持之以恒。跟他们说别把果酱涂到DVD上,他们会安静几分钟,然后接着涂。

● 刚学走路的小孩充满好奇心。俗套的答案打发不了他们,他们会一个劲地追问“为什么?为什么?为什么呢……”

● 刚学走路的小孩富有创造力。他们在墙壁和沙发上信手涂鸦,表现出无与伦比的想象力。

● 刚学走路的小孩具有出色的人际交往能力。他们扑上来就抱,吻得人满脸口水,最硬的心肠也会融化。

这个头开得不错,但我觉得最优秀的首席执行官与两岁孩童之间,还有许多共通之处。他们固执己见,非常善于说不。任何阻碍也无法挫伤他们的热情。他们会直通通走到人家跟前,问“你是谁?”他们擅长作决定。他们不需要马尔科姆?格拉德威尔(Malcolm Gladwell)来告诉自己要相信本能。

我知道这不过是抓住了皮毛——这方面的素材可以炮制出许多领导力书籍。想到有那么多领导力书籍取材于部落战争、乐队、拳击、登山,甚至是养蜂,就让人纳闷:怎么就没人写一本这方面的书呢?

我怀疑,管理学家之所以避免把首席执行官和孩童相提并论,大概是因为这样做无异于颠覆他们自己的信念:领导力的培养是一个永无止境的进步“之旅”,或曰“终生学习”。而“孩童说”的观点却恰恰相反。优秀的领导人已具备适当的能力,诀窍在于避免一路走来的时候,被过多文明教化的细微之处磨去锋芒。

蹒跚学步的孩童可以为首席执行官树立好榜样的最后一个地方是语言。他们心里怎么想就怎么说,而且说得简单明了。他们才不去理会什么词形变化或起承转合。

在这方面,戴蒙德也让人看到了希望。当英国政府不让他收购雷曼(Lehman)的资产时,他在一封电子邮件中明明白白地表达了自己的情绪:“糟得不能再糟了,真让人丧气。这小英格兰!”

事实上,戴蒙德只有一个不妥之处。这绝非前些日子传得沸沸扬扬的说法:即他代表着银行业让人难以接受的一面。而是现年59岁的他,人生巅峰期已经过去了差不多56年。

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