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龚明勇的财经漫画

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龚明勇,独立财经撰稿人、漫画师、多家培训机构特聘讲师,营销管理类理论及财经漫画作散见《销售与市场》、《中国商业评论》、《销售与管理》、《知识经济》、《华商》、《中国营销传播网》等媒体。著有《董明珠谈营销》。QQ:529506790 ,新浪微博:童子军文化

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“直销行业协会”:紧箍咒或是护身符?  

2007-05-31 11:47:56|  分类: 管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“直销行业协会”:紧箍咒或是护身符?

近日,国家工商总局频频发出整顿市场秩序的通知,关于取缔传销组织和打击传销行为的专项行动不断出台。与此同时,工商总局私下与几家获得牌照的直销企业接触,向他们征集组建直销行业协会的意见和建议。这意味着中国直销行业协会的成立进入了倒计时阶段,据消息灵通人士透露,中国直销行业协会有望于今年下半年正式成立。

行业协会,是市场主体为确保利益和发展而自发形成的,成立直销行业协会的意义在于:

一、有利于直销市场主体间的沟通

直销行业协会是联系政府与企业的纽带,具有承上启下的作用,又能发挥信息中枢的作用。由于关系到自己的切身利益,行业协会对于市场信息的关注度可能要比政府和企业都要高得多。在市场经济体制中,由于政府的职能相对有限,因而需要充分发挥行业协会的作用,由行业协会来辅助工作,这样既可以减轻政府部门的工作压力,也能大大提高工作效能。

目前的一个状况是,政府部门与直销企业之间多采取自上而下的单向交流,而缺乏有效的互动,也就是说,政府下达了指令,而企业多半不能理解和认同,因为没有一个问询和申辩的渠道。通过建立直销行业协会,可以搭建一个信息反馈的桥梁。通过行业协会,政府相关部门也可以更集中和全面地掌握直销企业的动态。

二、有利于维护直销企业共同的商业利益

比较专业和成熟的行业协会,能够遏制本行业的恶性竞争,比如无节制的降价和互相压制等行为。这些问题,政府由于没有切身的体会不能够理解,也不可能拿出最切实可行的办法。因此,由行业协会组织共同协商,就不失为一种十分积极和有效的办法。行业协会的工作需要建立在平等互利的基础上,加强企业行为的自律,并建立起内部约束机制,其依据的标准是道德规范与行业准则,只有这样,才能保证竞争对手们两全其美,而不是两败俱伤。       

行业组织具有双重角色,既可以对下实行协调和指导,也可以站在行业的高度对上表明自己的立场,这个立场由于代表了全行业的根本利益,当它被反馈到政府职能部门之后,必将引起相当的重视,这对于维护全行业的商业利益是有好处的。

三、有利于开展横向交流与合作

成立直销行业协会,还有利于展开和其它行业组织或社会团体的沟通与交流,除了上面提到的与政府部门、消费者的交流以外,还包括与与广大专家学者、消费者团体、媒体等单位的沟通。协会将以组织的名义,统一对外发布消息,这样有利于外界对直销行业形成一个统一的认识,也有利于建立优良的直销行业形象。

直销行业协会还便于广泛地开展国际经济合作与交往。通过行业协会,能够把握世界直销业的最新发展动向,借鉴和学习发达国家在发展直销行业中的一些好的做法。可以与一些国际性的直销组织建立联系,定期或不定期地交换各类市场信息。为外资直销企业进入中国市场,内资直销企业走向国际市场创造便利条件。

可以看出,成立直销行业协会意义非常。但是,鉴于中国直销行业的现状和发展特点,我们依然感觉到协会成立的时机并不是很成熟。从目前了解的情况看,不少直销企业和准直销企业虽然都在盼望着它的成立,一些高瞻远瞩的直销企业希望通过协会促进整个行业的规范运作,另一些不三不四的传销公司也企图在这颗大树底下寻求庇荫。在不同利益的驱使下,成立后的直销行业协会能否发挥其应有的作用,还要看以下问题能否得到妥善解决。

一、对直销行业协会的定位问题

从上个世纪70年代末期到本世纪初,我国经济类的行业协会在政府和企业的共同努力下,坚持服务的根本宗旨,开展了大量政府和企业无力进行的人才培训、企业咨询、信息服务、行业监督等专业性工作,为政府决策提供许多有价值的意见和建议,比较好地起到了桥梁和纽带作用。通过实践,积累了一些在社会主义特色市场经济条件下,通过行业协会促进行业健康有序发展的经验。

但是我们也注意到,直销行业由于其特殊性,从一开始,它的发展就充满着不确定性,国家对直销行业的看法也始终不统一和明朗化。从1998年的一刀切到这两年逐步放开实行直销牌照制度,并不能说明政府对于直销行业有了态度的根本转变。前景的灰暗,使很多直销行业本身也处在彷徨当中,走一步看一步的心理相当普遍,更不要提长期规划了。在这种情况下,即将成立的直销行业协会的定位就成了一个问题。乱世出英雄,是全面依靠政府,成为政府职能部门的附庸和代言人,还是自立山头,依靠组织的力量与政府法律规章相抗衡。不排除这二者都有可能出现,前者会造成协会形同虚设,不能切实履行起自己的职责和义务;后者则会形成一个行业的尾大不掉,并最终导致一个行业的死亡。

对此,解决的办法只能是提前对协会的目标职能作一番严谨的规划,对直销协会的领导授权、会员身份批准、工作方式等进行全方位的考量,并拿出最周全的治理方案方为上策。总之,直销行业协会如果不能站在一定的高度,总怀着一己之私是不能担当协会的使命的。

二、直销行业协会发展需要一个相对紧严的环境

行业协会是市场经济的产物,其作用的发挥与市场经济体制的发育程度和政府机构改革、职能转变的进程紧密相连。如前所述,直销行业不是一个成熟的行业,对于这个行业的管理要特事特办,不能简单参照其它行业的做法,要想让直销行业协会发挥更大作用,就必须为行业协会上紧箍咒,营造一个相对严格的治理环境。

除了严格要求,政府要多支持直销行业协会的工作,要为协会 “自养、自立、自治、自强”创造条件。在市场经济条件下,行业协会要发挥作用,必须摆脱政府附属物的角色。要坚持“自养、自立、自治、自强”的方针,自立和自治的前提是自养,不能自养,就不可能达到自立和自治。直销行业协会不以赢利为目的,但可以提供一些有偿服务。

三,如何加强直销行业协会的自律性

随着直销行业法制建设进程的加快,直销行业也必将迎来一系列巨大的变化,这个变化有来自市场操作方式的,有来自政府监管的,而最根本的则来自于思想层面。所谓改变思想才能改变行为,相信通过直销行业协会的示范和带头作用,带动一批正规和遵纪守法的直销企业自觉遵守国家相关法律,使诚信和共赢的文化蔚然成风,才能从根本上改变目前对直销行业监管的尴尬局面。我们相信,直销行业正向着健康有序的方向发展,优良文化的建立必将对直销行业产生积极深远的影响,欺诈和惟利是图的不良作风将被彻底摒弃,而被诚信和共赢文化所取代,而直销行业协会将承担起倡导优良直销文化的重任。

涉及到具体做法,直销行业协会必须首先建立一个强有力的领导班子,拥有一只识大体顾大局,有社会责任感的团队,这是正确贯彻执行直销行业协会工作方针的首要一环。

政府职能部门方面,除了对直销行业协会提供政策支持以外,还需要对协会给予充分的信任。诚然,直销行业有很多不规范的行为,这些行为,拿牌的企业有,没拿牌的企业也有,小企业有,大企业也有,但是我们相信这都不是直销行业主观意志所决定的,也是竞争使然,也是社会的不良风气造成的。而成立协会的目的之一就是要扭转这种局面和不良风气,这对于直销行业是个绝好的契机而不是一个威胁,因此各界要避免带着有色眼镜看待直销行业协会,相信通过他们的主动性工作,一定能使直销行业的整体面貌得到改观。

四,直销行业协会蜂拥而起

不排除一种情况,当中国的直销行业协会成立并开始运作之后,会有一些民间的效仿者跟风而来,自立山头,打着行业协会的旗号,搞帮派联盟,做不法勾当,对于这种情况,国家应当有所警惕,行业协会毕竟不是企业,它的创办宗旨是对于行业的意志集中和利益保证,不是为了挖掘市场资源用于牟利。为确保直销行业协会的权威性和严肃性,必须对直销行业协会的审批实行严格把关,只有净化的行业协会,才能谈得上长期健康发展。

综上所述,直销行业协会的成立虽然暴露问题不少,但好在还都有办法,只要有决心都是可以解决的。至于成立后的中国直销行业协会将会发挥什么积极作用,我们拭目以待。但是一个必须面对的事实是,起码在现阶段来说,直销行业协会可能还无力使直销市场格局产生根本性的变革。加强直销行业自律是个系统工程,需要大量的工作要做,不单是一个行业协会所能够完成的事情——这也只有那些对于直销行业监管感到黔驴技穷的人才想得出来。比较可行的办法是,继续加快直销立法的进程,加大对非法传销的打击力度,同时,借助直销行业协会的力量,加强行业自律,建立相对规范的直销行业经营秩序,才能够促进直销行业的成熟与健康稳定发展。

对于直销企业来说,行业协会不是紧箍咒,也不是护身符,而是一种自我救赎。

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